Versand und Zahlung

Das Wichtigste für Sie

  • Der E-Shop www.cariuma.de wird betrieben von der Firma SPRINT spol. s r.o., mit Sitz in Praha 10 – Uhříněves, Bečovská 1083/3, 104 00, Handelsregisternummer: 497 06 004, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht in Prag, Aktenzeichen C 22694.
  • Der Kaufvertrag kommt mit dem Absenden der Bestellung zustande.
  • Sie können die gekaufte Ware innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unbeschädigt zurückgeben.
Kontaktangaben für Kunden
  • E-Mail: info@cariuma.de

Versand

  • Sie können selbst entscheiden, welchen Versanddienstleister Sie wählen möchten. Der Versand ist für Sie kostenlos.
  • Folgende Versandoptionen stehen zur Auswahl:
    • GLS (kostenlos für alle Bestellungen)

Zahlung

  • In unserem E-Shop können Sie mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
    • Kreditkarte

Rückgabe der Ware (Widerruf vom Vertrag)

  1. Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Das bedeutet, dass der Vertrag aufgehoben wird – Sie senden uns die gekaufte Ware zurück und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis. Dabei gelten die folgenden Regeln.
  2. Ein Rücktritt vom Vertrag ist bei bestimmten Warenarten ausgeschlossen – dies ergibt sich aus ihrer Beschaffenheit. Es handelt sich um Waren, die beispielsweise:
    • schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeit haben,
    • nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden,
    • nach Ihren Wünschen angefertigt oder auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
    • in einer versiegelten Verpackung geliefert wurden und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach Öffnung nicht zurückgegeben werden können.
  1. In allen anderen Fällen können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben – entweder durch Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person (der Versanddienstleister zählt dabei nicht). Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Teils oder der letzten Einheit der Bestellung. Bei regelmäßiger Lieferung beginnt die Frist mit der ersten Lieferung.
  2. Sie dürfen die Ware innerhalb der 30 Tage testen und prüfen (z. B. Beschaffenheit, Eigenschaften, Funktionsweise). Bitte gehen Sie dabei schonend und angemessen vor – also nur so, wie es zur Prüfung unbedingt erforderlich ist. Wenn z. B. eine Probe beigefügt ist, nutzen Sie diese zum Testen.
  3. Informieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen auf beliebigem Wege, dass Sie die Ware zurückgeben möchten (und somit vom Vertrag oder einem Teil davon zurücktreten).
  4. Sie können unser Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
  5. Bitte geben Sie idealerweise Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum, Ihre Bankverbindung und Ihre bevorzugte Rückzahlungsmethode an. Einen Grund für den Rücktritt müssen Sie nicht angeben.
  6. Nach Rückgabe oder Nachweis über die Rückgabe der Ware erstatten wir Ihnen unverzüglich den Kaufpreis und die Lieferkosten. Gesetzlich sind wir berechtigt, die günstigste angebotene Versandoption bei der Rückzahlung zu berücksichtigen.
  7. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Weg wie Ihre ursprüngliche Zahlung, sofern Sie keine andere Methode wünschen.
  8. Wir erstatten den Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf. Wir dürfen die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, was früher eintritt.
  9. Sie müssen die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an unsere Adresse zurücksenden (oder anderweitig übergeben).
  10. Die Ware muss vollständig und unversehrt sein – nicht verändert, abgenutzt oder beschädigt. Wir behalten uns das Recht vor, den Zustand zu überprüfen und bei Wertminderung durch unsachgemäße Handhabung oder Prüfung einen angemessenen Betrag vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
  11. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie.
  12. Wenn Sie vom Kauf zurücktreten und Sie ein Geschenk von uns erhalten haben, gilt eine auflösende Bedingung: mit dem Rücktritt vom Kaufvertrag endet auch der Schenkungsvertrag. Bitte senden Sie das Geschenk gemeinsam mit der Ware zurück, sofern nicht anders vereinbart. Auch hier behalten wir uns vor, etwaige Schäden mit der Rückerstattung zu verrechnen.